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La paire est propre, originale de fou. C’est pas parfait à 100% on voit un peu de trace de peinture mais franchement pour le prix c’est carré. Je la porte souvent elle passe bien.
Passe avec tout !
Avec un jean ça passe tout aussi bien, je ne met pas souvent de jogging alors j'hésitais mais rien à dire.👌
Validéyyy
Wow je vais les mettre tous les jours
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Exactly like the pics even better, gonna grab all of them 😭
So cutieeee 😍
I love them, the color is so cutie can't wait to weir them. I just hope they hold up well, thx a lot honestly
Ça change je kiffe 🤩
Je voulais une paire différente et ça fais l'affaire merci Stepease 🙌
Rien à dire de plus !
Elles sont top bro merci beaucoup 🔥
Parfait
J'étais réticente j'avoue mais on reçoit bien les commandes, c'est un vrai site je l'ai recommandé déjà à mes copines hahaha
Good delivery service
I’m in Dubai but the delivery wasn’t too long. You guys did a really good job.
TOP
Rien à dire. Qualité, confort, originalité. J’vais recommander.
Porter ça donne ça
Service client réactif, livraison dans les temps. TOP
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J’étais un peu sceptique au début, j'ai pas confiance aux site sur tiktok mais j’ai bien reçu et franchement je recommande !
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Super confortable
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Livraison rapide et les chaussure 10/10, franchement du lours je vous recommanderais. 😉
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Questions fréquentes
Tout sur StepEase, vos questions, nos réponses.
Quels sont les délais de livraison pour une paire customisée ?
+
Entre 5 et 14 jours. Nous proposons deux types de livraison : standard et express. Les délais varient en fonction de l’option choisie et de votre adresse de livraison. Le moyen le plus fiable pour connaître votre délai exact est de simuler une commande : ajoutez vos articles au panier, allez jusqu’à la page de paiement, entrez vos informations de livraison et les délais estimés s’afficheront.
Comment suivre ma commande ?
+
Dès que votre paire est expédiée, vous recevez automatiquement un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.
Livrez-vous à l’international ?
+
Nous livrons partout dans le monde. Les frais et délais de livraison sont calculés au moment du paiement selon votre pays.
La couleur est-elle salissante ?
+
Non. Une fois la customisation terminée, nous rinçons chaque paire plusieurs fois à l’eau tiède pour enlever tout surplus de colorant. Comme c’est un travail artisanal, de très légères traces peuvent exister au tout début, mais jamais au point de salir vos chaussettes ou vos vêtements.
Le confort change-t-il par rapport au modèle original ?
+
Non. Le custom n’alourdit pas la chaussure et ne modifie ni la respirabilité ni la souplesse. La semelle, les zones mesh et l’intérieur restent aussi confortables et légers que sur un modèle neuf non customisé.
Les couleurs sont-elles résistantes dans le temps ?
+
Nous utilisons des produits conçus spécialement pour cet usage, vos chaussures sauront résister au quotidien. Pour préserver votre paire, nous recommandons d’éviter la machine à laver et de privilégier un nettoyage doux à la main.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
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Nous acceptons les cartes bancaires les plus courantes et les paiements sécurisés par les solutions disponibles sur notre site.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?
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Tant que la personnalisation n’a pas commencé, il est possible de modifier votre commande. Contactez-nous au plus vite avec votre numéro de commande pour que nous vérifiions ensemble.
Je n’ai pas reçu mon e-mail de confirmation, que faire ?
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Vérifiez d’abord vos spams ou courriers indésirables. Si vous ne trouvez toujours rien, contactez-nous avec l’adresse e-mail utilisée pour la commande.
Puis-je retourner une paire personnalisée ?
+
Les paires personnalisées sont réalisées sur demande, elles ne sont donc pas éligibles au retour classique. En cas de défaut ou d’erreur de notre part, contactez-nous avec des photos pour que nous trouvions une solution.
Que faire si ma paire arrive avec un défaut ?
+
Nous vous invitons à nous écrire dans les plus brefs délais avec des photos claires du problème et votre numéro de commande. Notre équipe vérifiera la situation et vous proposera la solution la plus adaptée.
Comment vous contacter en cas de souci avec ma commande ?
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Vous pouvez nous joindre via plusieurs options : le formulaire de contact du site, par e-mail à l’adresse info@stepease.fr, ou sur WhatsApp au 07 58 44 13 48. Notre équipe se chargera de vous apporter l’assistance nécessaire.